Прийшов у банк в Австрії з “синьою карткою” Vertriebene, а тобі кажуть, що рахунок відкрити не можуть? Насправді можуть і зобов’язані — закон дає тобі право на Basiskonto, і статус переміщеної особи цьому не заважає.
Право на Basiskonto за законом
Із 18 вересня 2016 р. в Австрії діє Закон про рахунки споживачів (Verbraucherzahlungskontogesetz, VZKG), який дав кожній приватній особі із законним перебуванням у ЄС право на базовий платіжний рахунок — так званий “Jedermann-Konto” (рахунок для кожного). Посвідчення Vertriebene підтверджує законне перебування в Австрії, тож це право поширюється і на переміщених осіб з України.
Basiskonto дає доступ до основних функцій:
- внесення готівки;
- зняття готівки (у касі й банкоматі) в межах ЄС;
- дебетові платежі (Lastschrift) в межах ЄС;
- онлайн-платежі.
Овердрафт на Basiskonto неможливий — це рахунок без кредитної лінії.
Які документи потрібні
Мінімум для відкриття:
- офіційний документ з фото — зазвичай закордонний паспорт;
- посвідчення Vertriebene (“синя картка”) як підтвердження законного перебування в Австрії.
Банк зобов’язаний виконати процедури перевірки особи згідно із законодавством про протидію відмиванню коштів — це нормальна практика і не підстава для відмови у відкритті Basiskonto.
Скільки коштує
Закон встановлює максимальну вартість обслуговування:
- не більше 83,45 EUR/рік — стандартна межа для всіх;
- не більше 40 EUR/рік — якщо ти соціально й економічно особливо вразливий (критерій оцінює банк відповідно до законодавства про соціальну підтримку).
Це стеля вартості для базових функцій рахунку — банк не має права стягувати більше за перелічені вище операції.
Коли можуть відмовити
Банк може відмовити у відкритті Basiskonto лише письмово і з обмеженого переліку причин:
- у тебе вже є діючий рахунок в іншому австрійському банку;
- ти вчинив кримінально каране діяння проти цього банку;
- ти вчинив кримінально каране діяння проти співробітника банку.
Якщо відмова не вкладається в ці причини — скаржся до FMA (Фінансового ринкового нагляду) або до Schlichtungsstelle (органу примирення для банківських спорів).
Типова ситуація
Якщо співробітник банку каже, що для рахунку “потрібен ще й Meldezettel” (підтвердження реєстрації адреси) — це не законна умова для Basiskonto: закон вимагає лише документ з фото і підтвердження законного перебування. Якщо банк наполягає на додаткових вимогах, які виходять за межі закону, — попроси письмову відмову з причиною, щоб оскаржити її.
Що робити далі
- Обери банк — Basiskonto зобов’язаний пропонувати кожен банк, що працює з приватними клієнтами в Австрії.
- Візьми із собою закордонний паспорт і посвідчення Vertriebene.
- Якщо тобі відмовляють без письмового пояснення або з причини поза встановленим переліком — звертайся до FMA (fma.gv.at) або Schlichtungsstelle.
- Порівняй додаткові умови (мобільний застосунок, комісії за перекази поза ЄС) у кількох банків — базова вартість Basiskonto обмежена законом, але додаткові послуги можуть відрізнятися.
Дисклеймер: матеріал відображає стан офіційних правил станом на 13 липня 2026 р. Перед прийняттям рішень перевір актуальну інформацію на fma.gv.at.